Textos legales que debe tener tu web

10 julio, 2017

Obligaciones legales a tener en cuenta a la hora de crear una página web: Avisos Legales, Política de Privacidad, Aviso de Cookies y Comercio Electrónico.

Asesores Protección de Datos en Granada: Nuevo Artículo de OYA Abogados & Asesores

Cada vez son más las empresas que apuestan por crear sus páginas web corporativas o tiendas online donde ofrecer información de los servicios o productos que venden. En este proceso, además de valorar el diseño que querremos, es necesario que sepamos reconocer qué textos legales debemos incluir en la web para que así, la futura página cumpla todas las normativas pertinentes.


 ¿Estás cambiando el diseño de tu página web o haciendo una nueva? Pues además del posicionamiento SEO y de la apariencia que quieres que tenga, habrás oído hablar de los textos legales que es obligatorio incluir. Por ello, hoy en OYA Abogados & Asesores te explicamos cuándo es necesario incluir cada uno de ellos:

Incluir texto de Aviso Legal: Por lo general, deberán incluirlo todas aquellas web que presten servicios o tengan tienda online. También los autónomos con una web que informe de su negocio o web corporativa.

El Aviso Legal debe contener información del titular legal de la web, es decir, los datos de identificación del dueño de la página (nombre, dirección social, teléfono, correo o denominación social), y las condiciones de uso de la web. También deberá indicar la inscripción en el Registro Mercantil y el número de identificación fiscal.

Incluir texto de Protección de Datos: Si en la web se recogen datos personales de los usuarios, deberá incluir una pestaña con la Política de Privacidad y registrar el fichero en la Agencia de Protección de Datos. Asimismo, en cada entrega de datos por parte de los usuarios, deberán estos aceptar los términos previstos en la política de privacidad de su web.

Incluir texto sobre el Aviso de uso de Cookies: Tras la entrada en vigor de la normativa europea en lo relativo a “Cookies”, se hace imprescindible informar a los usuarios de la existencia de las mismas, tal y como se hace ya en la mayoría de las webs que visitamos.

Lo más idóneo es introducir un banner informativo en la parte superior de la pantalla de inicio del navegante, ya que éste puede iniciarse en la web desde un enlace, por lo que no necesariamente debe iniciar su navegación en la pantalla principal.

Incluir texto con las Condiciones Generales de Venta o de Contratación: Por otro lado, todas aquellas web que tengan un área en la que se ofrezca la venta directa de productos y/o servicios deberán incluir, además de los textos legales indicados anteriormente, un apartado en dónde se recojan claramente las Condiciones Generales de Venta o de Contratación.

En este texto se deberá incluir información de los precios de compra, con mención expresa de si incluyen los impuestos correspondientes y gastos de envío, descripción del proceso de compra en la web, las obligaciones tanto para el vendedor y el comprador de ese proceso de venta, las condiciones de la compra, así como los plazos, la forma de entrega y la forma de pago en la que se podrá ejecutar la venta, soluciones en el caso de que el pedido sea defectuoso y por último, el idioma en el que se va a celebrar el contrato.

Asimismo, la Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSICE) obliga a que una vez finalizado el proceso de compra, se envíe confirmación al comprador de la realización de forma correcta de la operación, ya sea a través de una correo electrónico remitido en un máximo de 24 horas o por medio de una pantalla de confirmación que aparezca cuando se haya finalizado el proceso de compra.


Para ampliar la información sobre la implantación de la Protección de Datos en tu empresa o negocio, saber quién está obligado a cumplirla y qué pasos hay que desarrollar para ello, te invitamos a que visites nuestra página sobre LOPD. Si tienes cualquier duda, llámanos al 958 094 400 o visítanos en nuestras oficinas de Camino de Ronda número 133. Nuestro equipo de asesores te informará personalmente sobre todo este trámite.

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